Términos y condiciones

1. ASPECTOS IMPORTANTES

Bienvenidos a la plataforma Mercado Acción, que opera en el sitio web  ubicado en el URL https://www.mercadoaccion.com

Estos Términos y Condiciones del Servicio constituyen un contrato entre las personas, que registrándose en la página web indicada precedentemente consienten en adquirir la calidad de “Usuarios”, y la “ONG Acción Emprendedora”. Su objeto es regular el uso y prestación de los servicios disponibles al usuario de la plataforma.

Habrá 2 tipos de usuarios en la plataforma:

A través del registro en la plataforma o la compra de algún producto o servicio, el usuario acepta estos Términos y Condiciones.

“ONG Acción Emprendedora”, en resguardo de los derechos de los consumidores, y respetando lo dispuesto en el artículo 3, inciso primero, letra b) de la Ley N° 19.496, dispondrá al público en la plataforma, previo al registro en la misma, los presentes Términos y Condiciones, a fin que con la debida lectura de los mismos por parte del interesado pueda proceder a aceptar o rechazar este contrato. La manifestación de aceptación de estos Términos y Condiciones se realizará mediante el registro en la plataforma y la aceptación de los mismos.

En el evento que “ONG Acción Emprendedora” proceda, para un mejor servicio, al cambio de los Términos y Condiciones previamente aceptados por el Usuario, deberá informar al mismo de los nuevos Términos y Condiciones para que él decida aceptar o rechazar los mismos. Para esto, en la plataforma se informarán los nuevos Términos y Condiciones, que de ser aceptados por el Usuario, permitirán continuar con el uso de la plataforma. En caso de que el Usuario no acepte los nuevos Términos y Condiciones no podrá acceder a la plataforma.

2. DESCRIPCIÓN DEL SITIO WEB Y DEL SERVICIO

    Mercado Acción corresponde a una plataforma de Acción Emprendedora puesta a disposición de distintos emprendedores para que, por medio de su utilización, realicen la venta de productos o servicios de su propiedad, que serán ofrecidos a los clientes.

    El servicio permite a los Usuarios emprendedores realizar la venta de sus productos y/o servicios, y a su vez permite a los Usuarios clientes registrarse y poder realizar la compra de los distintos productos y/ o servicios ofrecidos.

    Solo podrán acceder y usar la plataforma las personas que tengan la capacidad legal para contratar los servicios.

    La ONG Acción Emprendedora es la entidad encargada de gestionar las ventas entre los Usuarios emprendedores y los Usuarios clientes. Esto se traduce en que el Usuario emprendedor será el encargado de entregar la boleta o factura al Usuario cliente. En ningún caso la “ONG Acción Emprendedora” será la encargada de vender los productos directamente al cliente.

    “ONG Acción Emprendedora” será la entidad encargada de recaudar el dinero que cancelen los Usuarios clientes por la compra de algún producto o servicio. Este dinero será entregado al Usuario emprendedor en el plazo acordado mediante el contrato de gestión de ventas.

    3. REGISTRO DE USUARIOS CLIENTE

      Para acceder a la plataforma el Usuario cliente tendrá que registrarse en la misma. El registro incluye la solicitud de su correo, clave y teléfono. En el caso que el Usuario cliente quiera realizar la compra de algún servicio o producto, se le solicitará su correo, teléfono, nombre, apellido, dirección, ciudad, comuna, país y región.

      El “Usuario” será responsables de mantener la confidencialidad de su clave de acceso y de restringir el acceso a su computadora. En consecuencia, los “Usuarios clientes” aceptan la responsabilidad  por los perjuicios que se irroguen a “ONG Acción Emprendedora” por un uso indebido de sus cuentas y/o contraseñas por causa imputable a ellos.

      La facilitación por parte del “Usuario” de la cuenta y contraseña a un tercero será causal de cancelación de la cuenta del “Usuario”.

      A su vez, “ONG Acción Emprendedora” se compromete al tratamiento de los datos personales proporcionados por los “Usuarios” conforme los derechos y obligaciones consagrados en la Ley N° 19.628. Los Usuarios dispondrán en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley Nº19.628 sobre protección de datos de carácter personal.

      La información que suministren los Usuarios en cada momento será verdadera, precisa, actualizada y completa, asumiendo la obligación de mantener dicha información exacta y actualizada en todo momento.

      En caso que el Usuario tuviera razones para creer que su cuenta no es segura (robo o pérdida de las cuentas o acceso seguro a su cuenta) deberá notificar a la brevedad a ONG Acción Emprendedora, a través del formulario de contacto. Lo anterior, sin perjuicio de la responsabilidad que por Ley pueda generarse por parte del Usuario conforme a los términos de la Ley N° 19.628.

      4. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO

        A través de este sitio web, el Usuario emprendedor realizará ofertas de bienes y servicios que podrán ser aceptadas por vía electrónica.

        Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Acción Emprendedora valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la “ONG Acción Emprendedora”, será requisito para la formación del consentimiento. Para validar la transacción, Acción Emprendedora deberá verificar que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el Usuario cliente.

        Para informar al Usuario cliente acerca de esta validación, la ONG enviará una confirmación escrita a la misma dirección electrónica que haya registrado el Usuario cliente aceptando la oferta.

        El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario.

        5. SISTEMA DE PAGOS Y DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

          El cliente podrá pagar el producto y/o servicio solicitado, a través de: Webpay Plus utilizando tarjeta de crédito o débito

          El Usuario emprendedor será el responsable de despachar al Usuario cliente el producto, entregando la boleta o factura correspondiente. Una vez se haya cancelado la totalidad del producto, se realizará el despacho del mismo.

          La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario cliente. Los plazos elegidos para el despacho y entrega serán informados directamente en cada producto publicado en la plataforma. Este plazo es en días hábiles, y se cuenta desde que la Acción Emprendedora haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado.

          6. DERECHOS DE LOS USUARIOS CLIENTES

            El Usuario cliente gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Chile, además de los que se le otorgan en estos Términos y Condiciones.

            La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas en el sitio.

            7. USO INAPROPIADO DE LA PLATAFORMA

              Se prohíbe a todo Usuario lo siguiente:

              1. Falsear identidad, u ocultar o modificar su “IP”.

              2. Publicar información de otra persona, que incluya información personal (como su nombre, rut, correo electrónico, teléfonos, dirección, entre otros) como laboral o comercial de su negocio (idea de negocio, datos del negocio en funcionamiento, entre otros).

              3. Utilizar el sitio web para cualquier acto contrario al Derecho vigente.

              4. Aportar material que vulnere derechos de propiedad industrial e intelectual.

              5. Obtener y/o usar para fines personales los datos personales aportados por otros Usuario, vulnerando la Ley N° 19.628 y las medidas de seguridad de la plataforma.

              6. Interferir de cualquier manera en las funciones ordinarias de la plataforma.

              7. Facilitar su cuenta y contraseña a terceros.

              8. Emplear lenguaje ofensivo, injurioso, pornográfico, acosador a otros Usuarios, discriminatorio de cualquier tipo, y en general contrario al Derecho Vigente.

              9. Incumplir los términos del acuerdo de confidencialidad dispuestos en el noveno punto.

                En el evento de incurrir el Usuario en alguna de las conductas informadas precedentemente, será cancelada su cuenta y prohibido el acceso a la plataforma.

                8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

                  Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, códigos fuente y resto de contenidos incluidos en este sitio son propiedad de ONG Acción Emprendedora o de los Usuarios emprendedores, en tal sentido, constituyen bienes protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial vigente y aplicable.

                  Cualquier distribución o almacenamiento, total o parcial, de los contenidos almacenados en este sitio, queda prohibido salvo previo y expreso consentimiento del titular de los mismos.

                  9. CONFIDENCIALIDAD

                    Toda información aportada por “ONG Acción Emprendedora” deberá ser resguardada por los Usuarios como información de carácter confidencial. En consecuencia, sólo con el consentimiento expreso de la “ONG Acción Emprendedora” podrá divulgar a terceros el contenido de parte o todo el contenido de la plataforma.

                    A su vez, los Usuarios asumen la responsabilidad de los perjuicios que se irroguen a “ONG Acción Emprendedora” por vulnerar el acuerdo de confidencialidad.

                    10. TÉRMINO DEL CONTRATO

                      Acción Emprendedora podrá dar término al contrato si cualquiera de los Usuarios (emprendedor o cliente) incurren en cualquiera de las conductas indicadas en la cláusula séptima del presente contrato.

                      11. JURISDICCIÓN, COMPETENCIA Y LEGISLACIÓN APLICABLE

                        Toda controversia surgida entre los Usuarios y Acción Emprendedora en relación con la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones generales, y a las compras y ventas que dichas partes celebren en virtud de aquéllos, será sometida y resuelta por los Tribunales Ordinarios de Justicia de Santiago, a cuya jurisdicción y competencia los Usuarios y ONG Acción Emprendedora se someten expresamente. Asimismo, para todos los efectos legales que fueren procedentes, estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile que le fueren aplicables en cada caso determinado

                        12. DIVISIÓN

                          Si alguna de estas cláusulas se considera ilegal, nula, inaplicable, dicha disposición será restringida en lo medida mínima posible y no afectará la validez o aplicabilidad del resto de las demás condiciones.